GİZLİLİK VE GÜVENLİK

GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ (POLİTİKASI)

www.burcuknives.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve veri güvenliğinizin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak, işbu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. VERİ SORUMLUSU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından işlenmektedir:

Firma Yetkilisi / Ünvanı: Ali Çalhan
Adres: Yatağan Mah. Dr. Baha AKŞİT Cad. No:80 Serinhisar/Denizli
Telefon: +90 506 994 41 53
E-posta: burcuknives@gmail.com

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, sipariş formu doldururken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
Sipariş ve Özelleştirme Bilgileri: Satın aldığınız ürünler ve talebiniz doğrultusunda ürün üzerine yazılmasını/işlenmesini istediğiniz kişiye özel isim, gravür veya tasarım detayları.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayetleriniz.

Bu veriler şu amaçlarla işlenir:

Siparişlerinizin doğru şekilde hazırlanması, kişiye özel üretim süreçlerinin yürütülmesi ve ürünlerin adresinize sorunsuz teslim edilmesi.
Satış sonrası destek, iptal, iade veya kusurlu ürün süreçlerinin yönetilmesi.
Yasal mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Gerektiğinde siparişinizle ilgili sizinle doğrudan iletişime geçilmesi.

3. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışveriş sayfasında güvenliğiniz en üst seviyede tutulmaktadır. Ödeme yaparken girdiğiniz kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme bilgileri kesinlikle sitemizin sunucularında veya veri tabanında saklanmaz, depolanmaz ve kaydedilmez.
SSL Şifreleme Teknolojisi: Ödeme işlemlerine ait tüm süreçler, bilgisayarınız ile bankanız veya anlaşmalı aracı ödeme kuruluşu (Iyzico, Paytr vb.) arasında SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan gerçekleştirilir. Bilgileriniz üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel verileriniz, işbu sözleşmede belirtilen amaçlar dışında kesinlikle ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Ancak, sipariş süreçlerinin tamamlanabilmesi adına verileriniz şu kurumlarla paylaşılmaktadır:

Sipariş ettiğiniz ürünlerin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo firmaları ile (Ad, soyad, adres ve telefon bilgisi).
Ödemenin güvenli şekilde tahsil edilebilmesi için anlaşmalı bankalar ve aracı ödeme kuruluşları ile.
Yasal zorunluluklar ve resmi kurumların talepleri doğrultusunda (Maliye Bakanlığı, adli makamlar vb.) hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya değiştirilmeye karşı korunması için sunucu altyapımızda ve yazılımlarımızda gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili kişiler (siparişinizi hazırlayan ve kargolayan birimler) iş süreçlerinin gerektirdiği ölçüde erişebilir.

6. KULLANICI HAKLARI (KVKK Madde 11)

Dilediğiniz zaman burcuknives@gmail.com adresine e-posta göndererek kişisel verilerinizle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuna uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. DEĞİŞİKLİKLER VE YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi, sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Gelişen teknoloji, yeni yasal düzenlemeler veya ticari süreçler doğrultusunda bu metinde zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Güncel metni takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

Yürürlük Tarihi: 05.06.2026